Cardul Revolut

 Mi-am facut un card revolut prin decembrie 2019. Nu l-am folosit eu cine stie ce,dar deja primele probleme au aparut cand m-am trezit cu 500 de lei lipsa din cont. Cand ma uit ,imi luasera banii din nou pe niste comenzi de pizza. Ciudat e ca la fiecare operatiune chatul imi trimitea o notificare cu cat am cheltuit si unde. Despre astia 500 nu era nici o notificare. Am intrat pe chat,am cerut operator uman si le-am spus ca nu este normal ,mi-au returnat banii in cont dupa discutii si am retinut sa nu mai platesc online cu acest card nimic.

A venit pandemia si starea de urgenta,am lucrat de acasa si am primit niste plati prin Revolut. Intr-o zi cand deschid aplicatia,un mesaj imi blocheaza ecranul ,in care scria ca au nevoie de niste informatii de la mine si sa pregatesc un fluturas de salariu. 

Ceee? Pff. Intru pe chat ,cer operator uman dar nu mi-a raspuns nimeni,timp de cateva zile. 

Fac un blog..ii contactez pe facebook,twitter,sesizari pe la tot felul de adrese,intr-un final imi raspunde un operator si ma ia la intrebari,ca ce legatura am eu cu ultimele 3 persoane care mi-au trimis bani.(niste tranzactii de 15 €). Poftiim? Cum adica ce legatura am? Pai e treaba institutiei financiare emitente de un card de debit ..ce lagatura e intre useri?

Am stat toata ziua pe chat dand 1001 explicatii. Primesc raspunsul oficial ca nu-mi mai pot oferi serviciile lor si am 21 de zile la dispozitie sa-mi retrag banii din cont( 190 de lei erau) ,ulterior urmand a-mi fi dezactivat contul definitiv. Ceea ce s-a si intamplat.

Nu exista un nr de telefon unde sa suni. Totul e doar pe chat. 

Cand am facut o cautare mai detaliata am fost uimita sa constat cat de multe persoane au conturile blocate,cu bani in ele si nu le raspunde nimeni cu zilele.

In recenziile din play store ,magazin play,chiosc play etc ale aplicatiei Revolut ,precum si daca veti cauta pe facebook ,veti gasi grupuri create,in care sunt foarte multe persoane din diferite tari,care au conturile Revolut blocate.

Nu sfatuiesc pe nimeni sa-si faca revolut pentru ca exista riscul sa se trezeasca cu contul blocat si fara acces la proprii bani. Si daca nu vor sti engleza si nu vor fi persuasivi,situatia poate persista multe luni de zile.